أحدث الأخبار
  • 01:19 . الجيش الأمريكي يعلن تدمير أربع مسيّرات للحوثيين فوق البحر الأحمر... المزيد
  • 01:15 . تقرير: تدفقات الأموال الروسية إلى الإمارات "تباطأت" والأثرياء الروس يفكرون في مغادرة دبي... المزيد
  • 12:58 . إعلام أبوظبي يهاجم السعودية على خلفية فتوى "تُكفر منكري السنّة"... المزيد
  • 12:39 . يشمل "الزواج العلماني".. أكثر من 20 ألف طلب زواج مدني في أبوظبي... المزيد
  • 12:35 . بينهم عناصر من حزب الله.. مقتل 36 عسكرياً بغارة جوية إسرائيلية قرب حلب السورية... المزيد
  • 12:33 . وسط تحذيرات من أزمة إنسانية.. السعودية تعلن إرسال دفعة مساعدات جديدة للسودان... المزيد
  • 12:32 . بني ياس يفوز على الإمارات بثنائية في دوري أدنوك للمحترفين... المزيد
  • 05:18 . المظاهرات تجبر شركة إسرائيلية على بيع مصنعها في بريطانيا... المزيد
  • 05:17 . صور أقمار صناعية تظهر بناء مهبط طائرات على جزيرة يمنية وبجانبه عبارة "أحب الإمارات"... المزيد
  • 11:32 . موسكو تعلن دخول سفن حربية روسية إلى البحر الأحمر... المزيد
  • 10:30 . 111 مليون مستفيد في 105 دول من مبادرات محمد بن راشد العالمية في 2023... المزيد
  • 02:24 . ‫احترس.. هذه العوامل ترفع خطر تضخم البواسير... المزيد
  • 02:07 . إصابة ثلاثة مستوطنين بإطلاق نار على حافلة بأريحا والاحتلال يغلق المدينة... المزيد
  • 01:32 . الجيش الأميركي يعلن تدمير أربع مسيّرات حوثية فوق البحر الأحمر... المزيد
  • 01:28 . حاكم الشارقة يطلق المرحلة الثانية من موسوعة التفسير البلاغي وأولى موسوعات مناهج إفراد... المزيد
  • 01:00 . "الوطني الاتحادي" يعتمد توصية بضوابط موحدة للإعلانات الغذائية الإلكترونية... المزيد

شرطة أبوظبي تنظم الملتقى الخامس للمعرفة

أبوظبي – الإمارات 71
تاريخ الخبر: 14-08-2014


نظم مركز المعرفة في إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء في القيادة العامة لشرطة أبوظبي بالتعاون مع اللجنة العليا للمعرفة - الملتقى الخامس لتبادل المعارف والأفكار بعنوان " الإبداع والابتكار مختبر التميز " بقاعة الأدلة الجنائية بمقر القيادة العامة.
وقدم الورقة الأولى الرائد محمد إسماعيل الهرمودي مدير إدارة الشكاوى والمقترحات بالإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء بوزارة الداخلية تناول خلالها مفهوم الإبداع والابتكار.
وأشار إلى أن دعم القادة للإبداع يعد الركيزة الأساسية لتحقيق النجاح في أية مؤسسة بما يشجع روح التعاون للاستفادة من تجارب وأفكار الآخرين للتطوير والتحسين المستمر بمستوى الخدمات المقدمة وأنظمة العمل الإداري والإسهام في تطبيق مبادئ الجودة والتميز في العمل.
وعرض الرائد الهرموني خلال الورقة أدوات الإبداع كالاستبيانات والاستطلاعات " كأداة داعمة " وقبعات التفكير الست ومجموعات التركيز ومراقبة المنشأة وسير العمل والعصف الذهني وكيفية تطبيقه ورسم خريطة للتجارب التي يمر بها المتعامل.
من جانبه قدم الرائد عيسى المرزوقي مدير فرع التخطيط الاستراتيجي بإدارة العمليات بالقيادة العامة لشرطة أبوظبي ورقة عمل بعنوان " مختبر التميز "، الذي يتولى بدوره مراقبة مؤشرات الأداء لغرف العمليات ومتابعة متطلبات التميز وعقد جلسات العصف الذهني للارتقاء بمستوى الأداء.
وأكد أن غرفة العمليات بتطبيقها للمفهوم تعد الأولى عالميا في هذا الإطار تعزيزا لأداء العمل الشرطي بإدخال أفضل التقنيات والأدوات إلى الخدمة لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها للجمهور.
وأضاف " أن المختبر مركز إداري تفاعلي يحتوي على تجهيزات إدارية وتقنية ويعمل به موظفو فرع التخطيط الاستراتيجي والمؤهلون في مجال التميز المؤسسي " .
وأشار إلى أن المختبر يختص بمراقبة أداء غرف العمليات ومتابعة متطلبات التميز وعقد جلسات العصف الذهني لوضع فرص التحسين اللازمة لتحسين مستويات الأداء ".
وتناول الرائد عيسى خلال الملتقى أهداف المختبر والمتمثلة بنشر ثقافة التميز ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفاعلية والإنتاجية وتحسين العمليات ورفع الإنتاجية وتشجيع الإبداع والابتكار وتوفير بيئة عمل مناسبة لضبط وتقييم وتحسين الأداء وتطبيق المعرفة من خلال تقليل الخطأ والتعلم منه والتحقق من كفاءة العمليات التشغيلية لغرفة العمليات.
المعارف والأفكار بعنوان " الإبداع والابتكار مختبر التميز " بقاعة الأدلة الجنائية بمقر القيادة العامة.
وقدم الورقة الأولى الرائد محمد إسماعيل الهرمودي مدير إدارة الشكاوى والمقترحات بالإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء بوزارة الداخلية تناول خلالها مفهوم الإبداع والابتكار.
وأشار إلى أن دعم القادة للإبداع يعد الركيزة الأساسية لتحقيق النجاح في أية مؤسسة بما يشجع روح التعاون للاستفادة من تجارب وأفكار الآخرين للتطوير والتحسين المستمر بمستوى الخدمات المقدمة وأنظمة العمل الإداري والإسهام في تطبيق مبادئ الجودة والتميز في العمل.
وعرض الرائد الهرموني خلال الورقة أدوات الإبداع كالاستبيانات والاستطلاعات " كأداة داعمة " وقبعات التفكير الست ومجموعات التركيز ومراقبة المنشأة وسير العمل والعصف الذهني وكيفية تطبيقه ورسم خريطة للتجارب التي يمر بها المتعامل.
من جانبه قدم الرائد عيسى المرزوقي مدير فرع التخطيط الاستراتيجي بإدارة العمليات بالقيادة العامة لشرطة أبوظبي ورقة عمل بعنوان " مختبر التميز "، الذي يتولى بدوره مراقبة مؤشرات الأداء لغرف العمليات ومتابعة متطلبات التميز وعقد جلسات العصف الذهني للارتقاء بمستوى الأداء.
وأكد أن غرفة العمليات بتطبيقها للمفهوم تعد الأولى عالميا في هذا الإطار تعزيزا لأداء العمل الشرطي بإدخال أفضل التقنيات والأدوات إلى الخدمة لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها للجمهور.
وأضاف " أن المختبر مركز إداري تفاعلي يحتوي على تجهيزات إدارية وتقنية ويعمل به موظفو فرع التخطيط الاستراتيجي والمؤهلون في مجال التميز المؤسسي " .
وأشار إلى أن المختبر يختص بمراقبة أداء غرف العمليات ومتابعة متطلبات التميز وعقد جلسات العصف الذهني لوضع فرص التحسين اللازمة لتحسين مستويات الأداء ".
وتناول الرائد عيسى خلال الملتقى أهداف المختبر والمتمثلة بنشر ثقافة التميز ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفاعلية والإنتاجية وتحسين العمليات ورفع الإنتاجية وتشجيع الإبداع والابتكار وتوفير بيئة عمل مناسبة لضبط وتقييم وتحسين الأداء وتطبيق المعرفة من خلال تقليل الخطأ والتعلم منه والتحقق من كفاءة العمليات التشغيلية لغرفة العمليات.