أحدث الأخبار
  • 05:18 . المظاهرات تجبر شركة إسرائيلية على بيع مصنعها في بريطانيا... المزيد
  • 05:17 . صور أقمار صناعية تظهر بناء مهبط طائرات على جزيرة يمنية وبجانبه عبارة "أحب الإمارات"... المزيد
  • 11:32 . موسكو تعلن دخول سفن حربية روسية إلى البحر الأحمر... المزيد
  • 10:30 . 111 مليون مستفيد في 105 دول من مبادرات محمد بن راشد العالمية في 2023... المزيد
  • 02:24 . ‫احترس.. هذه العوامل ترفع خطر تضخم البواسير... المزيد
  • 02:07 . إصابة ثلاثة مستوطنين بإطلاق نار على حافلة بأريحا والاحتلال يغلق المدينة... المزيد
  • 01:32 . الجيش الأميركي يعلن تدمير أربع مسيّرات حوثية فوق البحر الأحمر... المزيد
  • 01:28 . حاكم الشارقة يطلق المرحلة الثانية من موسوعة التفسير البلاغي وأولى موسوعات مناهج إفراد... المزيد
  • 01:00 . "الوطني الاتحادي" يعتمد توصية بضوابط موحدة للإعلانات الغذائية الإلكترونية... المزيد
  • 12:22 . مساهمو "أدنوك للتوزيع" يعتمدون سياسة جديدة لتوزيع الأرباح... المزيد
  • 12:19 . "طاقة" و"جيرا" اليابانية تتعاونان لتطوير محطة كهرباء بالسعودية... المزيد
  • 05:50 . سخط إماراتي ومقاطعة لسلسلة مطاعم بعد مشاركة مالكتها مقطع فيديو مؤيد للاحتلال الإسرائيلي... المزيد
  • 05:02 . محتالون يخدعون المستثمرين بملايين الدراهم بانتحالهم صفة شركة وساطة كبرى... المزيد
  • 04:44 . 155 ألف أصل سيبراني ضعيف.. الهجمات السيبرانية تقلق الشركات في الإمارات... المزيد
  • 04:32 . عقوبات أمريكية ضد كوريا الشمالية تستهدف شركة مقرها الإمارات... المزيد
  • 04:20 . حكومة الشارقة تنفي إشاعة تغيير بالأذان وتؤكد عدم السماح بالمساس في الثوابت الدينية... المزيد

طيران الاتحاد يثير غضب مواطنين أخّر سفرهم 14 ساعة

أبوظبي – الإمارات 71
تاريخ الخبر: 25-08-2014

شكا مواطنون مسافرون معاناتهم جراء تأخر إقلاع رحلة طائرة "الاتحاد للطيران" الناقل الرسمي لدولة الإمارات، المتجهة من جدة إلى أبوظبي لمدة 14 ساعة، في 12 أغسطس الجاري، خصوصاً أن بينهم عدداً من المرضى وكبار السن والأطفال، دون توفير بديل لهم.

وقالوا المسافرون، في تصريحات صحفية اليوم الاثنين (25|8)، أن المسؤولين في الشركة أبلغوا المسافرين عن حدوث تأخير لمدة ساعة ونصف الساعة، وبعدها أبلغوهم بوجود تأخير آخر لمدة ساعة ونصف الساعة، ثم عادوا وأبلغوهم أن موعد إقلاع الرحلة غير معلوم.
وأشار المسافرين إلى أنه تم التحدث مرات عديدة إلى مركز الاتصال التابع للشركة في أبوظبي، وجاء الرد بأنه لا توجد معلومات بشأن الطائرة، وتم وضع احد اتصالاتهم على الانتظار لمدة تزيد على نصف ساعة، رغم أنها كانت مكالمة دوليةً.
وأوضح أن المسافرين حاولوا إقناع مسؤولي الشركة بنقلهم إلى فندق مجاور للاستراحة، خصوصاً أن بينهم عدداً كبيراً من كبار السن والمرضى والأطفال، لكن من دون جدوى، وتم إبلاغهم أنه محظور عليهم الخروج من المطار.
 وفي الساعة 12 منتصف الليل وافق مسؤولو الشركة على نقلهم إلى فندق مجاور لمدة ساعة فقط، ثم تمت إعادتهم إلى المطار بدعوى أن الطائرة ستقلع في الثالثة فجراً، إلا أن الطائرة لم تقلع إلا في الساعة السادسة والنصف صباحاً.
وأضافت أن ما زاد من معاناتهم أن أحداً لم يخبرهم بموعد محدد لإقلاع الطائرة، فضلاً عن عدم وجود أماكن مريحة لاستراحة المسافرين، ورفض الانتقال إلى أحد الفنادق إلا بعد انتظار استمر ساعات عدة.
في المقابل، قدمت شركة الاتحاد للطيران اعتذاراً للمسافرين عن ما لحق بهم من إزعاج جراء تأخير الرحلة، مؤكدة أن السبب في ذلك كان عطلاً فنياً بالطائرة، الأمر الذي علق عليه المسافرون بأن "اعتذار بارد"، وأنه "عذر أقبح من ذنب".