صنفت الأمم المتحدة، خمس دول خليجية كأفضل الدول في غرب آسيا في مؤشر نضج الخدمات الحكومية للعام 2021.

وحسب التصنيف الذي نشرته اللجنة الأممية الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (الإسكوا)، الخميس، فقد جاءت السعودية وقطر والإمارات وسلطنة عمان والبحرين على التوالي كأفضل الدول العربية بالمؤشر الذي يقيس مدى نضج الخدمات الحكومية المقدمة عبر البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية.

ويهتم المؤشر، الذي يقيس 19 دولة تقع في غرب آسيا، بالخدمات الحكومية الإلكترونية وتطورها ودورها في تحسين جودة الحياة وتحقيق الاستدامة ودعم ريادة الأعمال، وذلك وفق ثلاث ركائز أساسية، تختص الأولى بتوفر الخدمة وتطورها.

أما الركيزة الثانية في المؤشر فتهتم باستخدام الخدمة والرضا عنها، فيما تتعلق الركيزة الثالثة من المؤشر بالوصول إلى الجمهور.

ويركز المؤشر على 84 خدمة حكومية ضرورية، سواء للأفراد أو للأعمال في قطاعات متنوعة، أهمها التعليم والعدل والمال والأعمال والسياحة والصحة والداخلية والإسكان والشؤون البلدية والعمل والشؤون الاجتماعية والبيئة.