أطلقت هيئة الطرق والمواصلات خدمة أكشاك معلومات المترو الذكية من خلال وضع 50 جهازاً معلوماتياً في 23 محطة مترو على الخطين الأحمر والأخضر، تتضمن معلومات وخدمات متنوعة تلبي احتياجات ومتطلبات الجمهور من مرتادي المترو.

وقال عبدالله يوسف آل علي، المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في الهيئة: “إطلاق أكشاك معلومات المترو يأتي تماشياً مع رؤية القيادة العليا في دبي في تحويل الإمارة إلى أذكى مدينة عالمية خلال 3 سنوات، لذلك ارتأينا العمل على ضرورة تدشين هذه الخدمة الذكية التي تحتوي على العديد من الخدمات المتنوعة التي تُقدم لمرتادي المترو نبذة متكاملة عن كيفية استخدام المترو مع سهولة التنقل بين المحطات”.

وأشار إلى أن الأجهزة تتضمن خدمات عدة أبرزها: خرائط تفاعلية لعرض مواقع محطات المترو، وجداول الرحلات والأماكن المجاورة للمحطة، بالإضافة إلى آلية احتساب تكلفة تعرفة الرحلات، ومعلومات عن المترو كقواعد الاستخدام والمخالفات وأنواع بطاقات نول والسلوكيات الواجب اتباعها خلال التنقل، لافتاً إلى احتوائه معرضاً للصور والأفلام، مع خاصية إدخال الشكاوى والاقتراحات التي تسهم في ارتقاء الخدمات. 

وأضاف آل علي: “إلى جانب ذلك تم تخصيص مساحة في الجهاز لعرض الإعلانات التجارية ورسائل التنبيه للركّاب، لافتاً إلى أنه تم تصميم الأجهزة باللغتين العربية والإنجليزية، وتتميز بشاشة لمس كبيرة يُسهل استخدام التطبيق من خلالها.

وحول أهم وأبرز المحطات التي تقدم خدمة الأكشاك المعلوماتية الذكية: أشار إلى أنه تشمل محطات الخط الأحمر والبالغ عددها 16 محطة، و7 محطات على الخط الأخضر تتمثل في المنطقة الحرة والمطار، والاستاد، وأبو هيل، وصلاح الدين، وبني ياس، والغبيبة، والفهيدي.