أطلقت الهيئة الاتحادية للجمارك تطبيق «FCAUAE»، لخدمات الحكومة الذكية بمتجر أبل استور وفقاً لنظام الهواتف الذكية IOS، على أن يتم إطلاق التطبيق وفقاً لنظام آندرويد خلال الأيام المقبلة، ويأتي الإطلاق ضمن مبادرة التحول إلى الحكومة الذكية قبل نهاية العام الحالي، التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس الوزراء حاكم دبي .
وقال خالد على البستاني، المدير العام للهيئة بالإنابة «إن التطبيق الذكي للهيئة يقدم خدمات سريعة للشركاء الاستراتيجيين في قطاع الجمارك بغرض تبسيط وتسهيل إجراءات الخدمات من أي مكان وفي أي وقت، والسماح للمتعاملين بالحصول على مزايا تقنية الهاتف المتحرك الحديثة بالكامل في الحصول على المعلومات وتقديم طلبات الخدمات ومتابعتها أثناء ساعات الدوام الرسمي من خلال الهواتف المتحركة».
وأوضح أن الهيئة حددت رؤيتها خلال استراتيجية 2014- 2016 في الارتقاء بالعمل الجمركي إلى أعلى المستويات العالمية للوصول إلى مجتمع آمن وتجارة ميسرة، مشيراً إلى أن تطبيقات الخدمات الذكية تمثل إحدى الأدوات الهامة التي تساعد الهيئة على تجسيد هذه الرؤية على أرض الواقع من خلال تبادل المعلومات وتقديم الوسائل التي تساعد على إنهاء الإجراءات والخدمات في أسرع وقت ممكن، مما يساهم في حماية أمن المجتمع وتيسير التجارة وتعزيز التعاون مع العالم الخارجي.
وأشار البستاني إلى أن تطبيق الهيئة لخدمات الحكومة الذكية ينسجم مع رؤية الإمارات 2021، ويساهم في تحقيق أهدافها في عدد من المحاور، من بينها محور «متحدون في الطموح والعزيمة» ضمن العنصر الأول للرؤية «متحدون في المسؤولية»، حيث تتحمل الهيئة، كجهة حكومية اتحادية، مسؤولياتها في خدمة المتعاملين بمختلف أنواعهم وفق أحدث النظم العالمية وعلى مدار 24 ساعة.
كما ينسجم التطبيق مع العنصر الثالث من الرؤية «متَّحدون في المعرفة»، بما يعكسه من تحمل الهيئة لمسؤولياتها في نشر المعرفة بأيسر وأسهل الطرق التي تمكن المتعامل من الوصول الى الخدمة، فضلاً عن تقديم خدماتها بكفاءة وسرعة، وهو ما يحقق أهداف العنصر الرابع من الرؤية «متحدون في الرخاء».
