أحدث الأخبار
  • 11:32 . موسكو تعلن دخول سفن حربية روسية إلى البحر الأحمر... المزيد
  • 10:30 . 111 مليون مستفيد في 105 دول من مبادرات محمد بن راشد العالمية في 2023... المزيد
  • 02:24 . ‫احترس.. هذه العوامل ترفع خطر تضخم البواسير... المزيد
  • 02:07 . إصابة ثلاثة مستوطنين بإطلاق نار على حافلة بأريحا والاحتلال يغلق المدينة... المزيد
  • 01:32 . الجيش الأميركي يعلن تدمير أربع مسيّرات حوثية فوق البحر الأحمر... المزيد
  • 01:28 . حاكم الشارقة يطلق المرحلة الثانية من موسوعة التفسير البلاغي وأولى موسوعات مناهج إفراد... المزيد
  • 01:00 . "الوطني الاتحادي" يعتمد توصية بضوابط موحدة للإعلانات الغذائية الإلكترونية... المزيد
  • 12:22 . مساهمو "أدنوك للتوزيع" يعتمدون سياسة جديدة لتوزيع الأرباح... المزيد
  • 12:19 . "طاقة" و"جيرا" اليابانية تتعاونان لتطوير محطة كهرباء بالسعودية... المزيد
  • 05:50 . سخط إماراتي ومقاطعة لسلسلة مطاعم بعد مشاركة مالكتها مقطع فيديو مؤيد للاحتلال الإسرائيلي... المزيد
  • 05:02 . محتالون يخدعون المستثمرين بملايين الدراهم بانتحالهم صفة شركة وساطة كبرى... المزيد
  • 04:44 . 155 ألف أصل سيبراني ضعيف.. الهجمات السيبرانية تقلق الشركات في الإمارات... المزيد
  • 04:32 . عقوبات أمريكية ضد كوريا الشمالية تستهدف شركة مقرها الإمارات... المزيد
  • 04:20 . حكومة الشارقة تنفي إشاعة تغيير بالأذان وتؤكد عدم السماح بالمساس في الثوابت الدينية... المزيد
  • 04:15 . لماذا يعزف الشباب الإماراتي عن إمامة المساجد؟... المزيد
  • 04:15 . في إساءة للدولة.. إعلام أبوظبي ينشر مقارنة بين "مجاعة غزة" و"تطور الخليج"... المزيد

المصرف المركزي: الخدمات المصرفية في الدولة ستظل مستمرة

أرشيفية
أبوظبي – الإمارات 71
تاريخ الخبر: 20-03-2020

أفاد المصرف المركزي بأنه يشجّع متعاملي البنوك على الاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية والالكترونية (أون-لاين)، وذلك كإجراء احترازي لحماية صحة وسلامة سكّان الدولة.

وأكد «المركزي» واتحاد مصارف الإمارات، في بيان، بأنه يطمئن المتعاملين بأن الخدمات المصرفية في الدولة ستظل مستمرة، على الرغم من ظروف عدم التيقن السائدة بسبب فيروس «كوفيد-19».

وحدد مجموعة من الإرشادات المهمة التي يلزم اتباعها، وأبرزها الخدمات المصرفية الإلكترونية والرقمية، مطالباً بالاشتراك في الخدمات المصرفية الإلكترونية وتطبيق الموبايل، إذ إن هذه هي أبسط الطرق التي يمكنك من خلالها إدارة أموالك في أي مكان وفي أي وقت، ويجب أن تكون على معرفة بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، وإذا نسيت تفاصيل تسجيل الدخول يمكنك استعادتها ببضع خطوات بسيطة.   

وأشار إلى أنه يمكن للمتعامل، في العديد من المحال التجارية، أن يستخدم جهاز دفع من دون اتصال، ما يعني أنه لن يكون بحاجة إلى لمس جهاز الدفع الطرفي أو تبادل النقد، أو يمكنه أن يربط بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة به بالهاتف الذكي، أو جهاز يمكّن من إجراء الدفع بالموبايل.       

وطالب العميل بالبقاء متيقظاً، فقد يحاول ممارسو الاحتيال الاستفادة من الأوضاع الحالية، لذا تأكد من بقائك منتبهاً لأي شيء مثير للشبهات، بما في ذلك رسائل حول فيروس كورونا يدّعي مرسلوها أنها من البنك الذي تتعامل معه. وتذكّر دائماً بأننا لا نطلب منك تزويدنا برقمك السرّي، أو كلمة المرور التي تستخدمها، أو تحريك أموال من حسابك.    

يشار إلى أنّ المصرف المركزي يوفر عبر موقعه الالكتروني خدمة تقديم شكاوى المستهلك ومعلومات صرف العملات، إلى جانب مركز الاتصال وأنظمة الدفع والتسوية للمؤسسات المالية والجهات التي تقدم الخدمات لعملائهم. كما توفر المؤسسات المالية العديد من الخدمات المصرفية عبر القنوات الذكية وأجهزة الصراف الآلي، التي يمكن للعملاء استخدامها لإنجاز معاملاتهم المصرفية، مثل تحديث البيانات الشخصية، وتحويل الأموال، والاستفسار عن رصيد الحساب، ودفع فواتير الخدمات الخاصة، وطلب دفتر شيكات، وسحب وإيداع الأموال، وغيرها من الخدمات.

وقال محافظ المصرف المركزي، مبارك راشد المنصوري: بعد توجيهات قيادتنا، فإن أولويتنا الأولى هي سلامتكم، وكل واحد منا مسؤول عن اتخاذ الخطوات التي من شأنها أن تخفف تأثيرات وباء (كوفيد-19). ونقف نحن والمؤسسات المالية معاً بقوة لضمان خدمة المجتمع من خلال قنوات رقمية عديدة ومراكز اتصال.

وأضاف: ستستمر العمليات المصرفية بالعمل بشكل طبيعي، بينما قامت بعض البنوك بتفعيل آليات العمل عن بعد بكفاءة عالية. سنواصل مراقبة الأوضاع عن كثب، وسنتخذ التدابير اللازمة حسبما تقضي الحاجة.