أعلن بنك أبوظبي التجاري عزمه طرح خدمة "مضاهاة البصمة الصوتية" للتحقق من هوية عملائه المتصلين لتلقي الخدمات المصرفية عبر الهاتف.
وأوضح البنك في بيان صحافي له اليوم الأحد (19|10)، أن تقديم هذه الخدمة سيجعله أول البنوك في العالم يقدم خدمة مضاهاة البصمة الصوتية بثلاث لغات هي: العربية والانجليزية والهندية من اجل ضمان خصوصية وحماية معلومات الزبائن.
وأكد رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك أروب موكوبادياي، أن استخدام تقنية "مضاهاة البصمة الصوتية"، يرمي إلى تبسيط عملية التحقق من هوية المتصل من خلال الإستغناء عن استخدام أي أرقام تعريف شخصية أو كلمات مرور أو الإجابة على أي أسئلة تعريفية والاكتفاء بمجرد سماع نبرة صوت العميل المتصل.
ويقوم النظام الجديد تلقائيا وبشكل فوري "بمضاهاة" صوت المتصل ببصمته الصوتية المسجلة مسبقا والسماح له فور التحقق من هويته بتنفيذ معاملاته المصرفية .
